Tutti gli imprenditori hanno necessità di ottenere un feedback dal pubblico relativamente al proprio prodotto o servizio. nei parchi divertimento è essenziale analizzare il sentiment dei visitatori per sapere se la customer experience è adeguata rispetto a ciò che si offre. Ecco quindi alcuni strum
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In qualunque angolo del pianeta, laddove ci sia un Cliente, esiste un Servizio a lui dedicato, un apparato costituito da persone che ogni giorno si impegnano per contribuire, con non poca fatica, alla sua soddisfazione, generando fedeltà. Ma cosa vogliono davvero i Clienti, qual è il loro reale bi
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