Uno degli strumenti più utilizzati da parte delle aziende per fidelizzare la propria clientela è quello di costituire un programma fedeltà. Si tratta di una pratica di loyalty marketing diffusa ormai da decenni, anche se ovviamente la digitalizzazione ha contribuito a renderla, col tempo, sempre più smart. Per farla breve, con i loyalty program le aziende incentivano i consumatori a tornare nei p
fidelity card
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